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Online Streitbeilegung

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU hat die EU-Kommission eine Internetplattform zur online-Beilegung von Streitigkeiten („OS-Plattform“) zwischen Unternehmern und Verbrauchern eingerichtet. Diese ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Allgemeine Informationspflicht nach § 36 VSBG

Zuständige Verbraucherschlichtungsstelle:
Allgemeine Verbraucher Schlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburgerstraße 8
77694 Kehl Am Rhein
Telefon 07851/7957940
Fax 07851/7957941
E-Mail: mail@verbraucher-schlichter.de
Web: www.verbraucher-schlichter.de

Die forgom Deutschland GmbH ist grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren bei der Allgemeinen Verbraucherschlich-tungsstelle teilzunehmen.